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坚毅淡定的“女人心”
2014/10/16    亚博app官方高端网

    

    “我离开了家,告别父母,远赴他乡,我只是想让他们过更好的日子,那一年我16岁。”杨小锐浅笑中轻描淡写给采访开了个头,仿佛那只是一个不属于自己的故事,一个关于别人的尘封往事。“我们家条件其实也挺好的,我父亲一直在经营自己的小生意,但当我决定离开家的时候,他还是决定支持我的选择。”杨小锐坦言自己当年不安于现状,就这样她来到了亚博体育手机app下载。“我想证明给家人以及自己看,我能在这个城市扎根,而且活得很好”尽管如此,在一个陌生的城市,现实远比理想残酷,但也正是这最初的艰难造就了日后的杨小锐,“我选择了很多当时同龄人不屑做,或者不愿做的事,我倒过旧电视、三轮车,从事过家政服务行业。可以说我最初的社会经验、经商经验都是在这个阶段获得的,我尤其想感谢把我带入汽配汽修行业的郭师傅和他的妻子,他们直接影响了我此后的人生。”杨小锐把当年的往事看得很重,感觉的出来她是个感性的人,和很多事业性女强人一样,她有着坚韧外表下柔弱细腻的内心世界。
    十四年后,杨小锐成熟而自信,她依然在这个远离故乡的城市奋斗,她的华中汽配已经成为了业内的知名品牌,有着极好的市场口碑。“2000年的时候,华新路的汽配门市也就10多家,市场还没有这么大,也正是这个时候,我接下了现在的店。”这里当然有眼光的因素,在最初几年的摸爬滚打后,对于汽车配件、维修市场的预测让杨晓锐相信,这是个朝阳产业,她需要一个机会。机会很快就来了——“我的这家店当时的老板无心管理,经营状况也一般,最后商议后想连二十万的货和店作价几万转给我,并答应我可以过几个月再付钱,我想都没想就接下了这家店。”不能不说杨小锐的“胆大妄为”,一个当时月工资只有400元的打工妹,周转资金也只有借来的几千块钱,几万块的转让费无异一个天文数字,“勇气有时候比任何技能都重要,我在随后的几个月迅速挣出一笔钱还了。”同样的店、同样的地段、同样的客户——但杨小锐硬是让这家店短时间内脱胎换骨,杨小锐说:“对客户的真心和用心一直是我最看重的,正是这两点让我很快拓展了市场、提升了口碑。”从接店的决定做出,到打开局面、迅速盈利也就短短的半年时间,杨小锐的眼光和勇气可见一斑。“那段时间真得很让人怀念,市场、商家、客户都很单纯,整体行业的利润也比现在高得多。”杨小锐如是说。
    当谈及女性企业家的优缺点的时候,杨小锐提到最多的就是亲情管理,“这个行业的特点决定了亲情管理的重要性,尽管不太符合现代管理的要求,但大多数的业内企业都是家庭式的亲情管理,适合的就是对的,在这一方面女性管理者可能更有优势,亲和力也更强。”在对外业务维系拓展方面,杨小锐认为女性同样具有显而易见的优势,“女性更容易被接纳,耐性也更好,只要找对舞台,女性比男性更容易取得成功!”事情都有双面性,在这些优势的背后,也有着很多无奈的辛酸和眼泪,“在刚开始创业的时候,很多事情接踵而来,都需要我自己一个人扛下来,真是很累。”今天的华中汽配运转自如、游刃有余,“各个方面都表现不错。”杨小锐一脸自信地说。
    “三滤保养的业务量比重一直在提升,而同时维修的业务量在减低,配件质量的提升和以换代修的趋势决定了市场必然向小修、快修、常态保养服务方向转移。”当谈到市场的时候,杨小锐略加思索后表示:“现在的市场规模虽然大,但毛利润很低,竞争激烈,费用杂而多。我们甚至开玩笑把自己形容为‘搬运工’就是从厂家搬到用户,我们只是挣点辛苦费。”另外,杨小锐表示现在企业的市场定位更加精准了,每个店都有自己的侧重点,“很少有那种高大全的配件店了,市场也不需要了”同质化竞争、一家一户的小作坊意识、安于现状的固步自封这些问题在汽修汽配行业表现的尤为突出,“远看铁板一块,近看一盘散沙”——某业内精英曾如此评价,就此杨小锐补充说:“如果能把大家的优质资源整合起来,有效调配资源,靠我们本地的市场就能消化很多问题,取得更大的成就。”
    当话题触及互联网的时候,杨小锐认为这也是她一直在认真考虑的发展问题,“南方很多汽配市场和企业早就开始了互联网的线上运作,而我们北方的汽配城还主要是传统方式,但互联网是大势所趋,我们一直在做这方面的准备”。互联网的冲击波及了几乎每一个领域,作为传统和未来商业领域分野,依然在传统经营领域抱残守缺,而不是顺势而为提前布局,几乎大部分汽配汽修的企业目前都是这样的状态,但也恰恰是这部分人最有可能被淘汰,“一是中国的汽车正在迅速实现由奢侈品到一般消费品的转变,手机就是前车之鉴,但很多从业者还没有意识到这一点;另一方面,未来的汽车将和今天的汽车有很大不同,科技进步会彻底颠覆原有的汽车概念,新能源汽车、新概念汽车会在不远的将来成为主流,随之而来的汽车后市场注定是个迥然不同的新市场。这两方面的我一直在关注,也希望和广大同行一同探讨。”不难发现互联网的话题引发了杨小锐很大的兴趣,就此话题,杨小锐表现出了很大的前瞻性和预判性——未来的汽配汽修行业可能正如《2013中国汽车维修发展白皮书》总策划邢广志所言:“一,少数前端连锁企业成为互联网综合性服务巨头,形成产品、物流、库存、维修、服务的垄断。二,未来的品牌连锁企业还将可能提供更多的服务,甚至是很多和车不相干的领域。”当记者就此观点询问杨小锐的意见时,她表示,任何市场都是分级的,肯定会用很多小型汽修企业存在下去,但值得关注的是,这些企业的市场将越来越小。
    未来充满变数,市场将越来越规范,消费者日益挑剔和理智,过去的单打独斗必将被合作共赢取代,单一企业更多地需要行业协会的指导和管理,“正因为如此,行业协会将扮演重要的角色,成为维系多方的核心组织。”杨小锐对行业协会有着自己的了解,作为亚博app官方省汽车用品行业协会监事会副主席,杨小税表示:“参照国外先进的经验,行业协会的发展将保证自身拥有更大的话语权和发展空间,从政策法规、发展规划、资金帮扶、管理培训、市场预警、保驾护航、对外合作等发面给企业更大的帮扶。能够成为亚博app官方省汽车用品行业协会的一份子深感荣幸,行业协会注定将成为统领行业发展的核心动力,华中汽配将在这方面和协会深度合作,共襄大业。”
    很多年前,16岁的杨小锐只身来到亚博体育手机app下载创业,多年后她收获了事业、家庭,和自己对未来的憧憬。时间带走了她的青涩和懵懂,赋予了她坚毅淡定的“女人心”和果敢干练的“事业心”,衷心祝福杨小锐和她的华中汽配越来越好!
     (文:康 爱)

 

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